Главная  /  Гарантия и Возврат

Гарантия и Возврат

Гарантия

Гарантия Samsonite

Продукты Samsonite тщательно тестируются, чтобы гарантировать, что туристические продукты, которым вы доверяете, соответствуют строгим стандартам. Следовательно, если проблема возникает с этим продуктом Samsonite («Продукт»), и проблема вызвана производственными дефектами материалов и изготовления, Samsonite по своему усмотрению либо исправит, либо заменит Продукт в соответствии с условиями гарантии. Предусмотренная здесь гарантия распространяется только на первого покупателя или получателя подарка Продукта. Срок действия гарантии указан в гарантийном талоне внутри Продукта.

Гарантия не распространяется на электрические и электронные компоненты и соединения, кабели, адаптеры и батареи. Описанные здесь гарантии распространяются только на производственные дефекты и не распространяются на какие-либо повреждения, вызванные неправильным или неразумным использованием, неправильным уходом, несчастными случаями, истиранием, воздействием экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, естественным износом или неправильным обращением с носителем (авиакомпаниями). Например); косметические повреждения, такие как царапины, вмятины, пятна, изменение цвета или другие нефункциональные изменения внешнего вида Продукта, также исключаются. Если ваш Товар был поврежден при транспортировке, подайте претензию транзитной компании в месте прибытия, если это возможно, до прохождения таможни.

Несмотря на то, что негарантийное обслуживание или ремонт вашего Продукта может выполняться любой компанией, Samsonite требует, чтобы для гарантийного ремонта вы использовали только утвержденный сервисный центр Samsonite («Сервисный центр»). Ненадлежащее или неправильно выполненное техническое обслуживание или ремонт аннулируют эту гарантию. Пожалуйста, не отправляйте свой Продукт напрямую в Samsonite, так как это только задержит ремонт. Эта гарантия является глобальной, и вы можете отремонтировать свой Продукт в любом сервисном центре в мире. Однако вы несете ответственность за все расходы по доставке Продукта в любой такой Сервисный центр, включая, помимо прочего, стоимость упаковки, доставки и применимые налоги.

Для гарантийного обслуживания в сервисном центре вам потребуется надлежащим образом заполненный гарантийный талон. Сервисный центр определит, покрывается ли проблема гарантией Samsonite. Если действует гарантия, вы будете уведомлены о том, будет ли Продукт отремонтирован или заменен. Любой такой ремонт или замена будет производиться за счет Samsonite, включая любые расходы, необходимые для возврата вам отремонтированного или замененного продукта. Если Продукт подлежит замене, а Продукт больше недоступен, Samsonite заменит продукт, аналогичный по стоимости.

Случайные и косвенные убытки прямо отвергаются. Настоящая гарантия не распространяется на оплату труда и ущерб, связанный с работой, выполненной кем-либо, кроме сервисного центра. В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, любые подразумеваемые гарантии настоящим исключаются. Предусмотренная здесь гарантия ограничивается стоимостью Продукта. Производственные характеристики могут быть изменены без предварительного уведомления. Замки Продукта предназначены только для предотвращения случайного открывания и не обязательно могут предотвратить кражу Продукта или его содержимого, поломку или проникновение персоналом авиакомпании или аэропорта или государственными органами. Осмотрите свой Продукт сразу же после того, как кто-либо, кроме вас, прикоснется к нему.

Наша гарантия предназначена для предоставления вам определенных законных прав. В дополнение к правам, описанным в настоящем документе, вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату или от страны к стране в отношении исключения или применения подразумеваемых гарантий, случайных и косвенных убытков, а также ремонта и замены. Следовательно, ограничения или исключения, специально содержащиеся в настоящей гарантии, могут быть неприменимы к вам.

Возврат и Обмен

Уважаемые покупатели, каждый  Ваш заказ очень важен для нас!

  • Возврат и обмен, осуществляется  после предварительного звонка менеджеру. 
  • Возврат по РК осуществляется через курьерские службы за счет покупателя.  Денежные средства будут возвращены покупателю после фактического получения товара на склад. 

За более подробной информацией можете перейти по ссылке на ватсап и написать менеджеру:


+7 (708) 697 5789
Написать в Whatsapp