Главная  /  Вопросы и ответы  /  Гарантия и ремонт
Как мы можем вам помочь?

Гарантия и ремонт

Какие повреждения покрываются гарантией samsonite?

Гарантия Samsonite распространяется только на дефекты обработки и материала и не является гарантией долговечности. Гарантия распространяется исключительно на первого покупателя или получателя подарка. Гарантия Samsonite не распространяется на следующие виды повреждений : Небрежность, Несчастные случаи, Экстремальные температуры, Растворители, Нормальный износ (например, с колесами), Неправильное использование (например, неправильное открытие молнии) , Повреждения при транспортировке (например, повреждения, причиненные авиакомпанией). Обратите внимание: Samsonite не несет ответственности за случайные или косвенные убытки.

Какие документы мне нужны для предъявления претензии по гарантии?

Чтобы иметь возможность подать гарантийную претензию, вам необходимо доказательство покупки или гарантийный талон с печатью и датой покупки. Если вы приобрели продукт в нашем интернет-магазине по адресу www.samsonite.kz, в этом случае достаточно копии нашего подтверждения заказа.

Не нашли ответ?